县信访局内设机构及职能

县信访局工作职责
1、接待受理信访人的来信来访，向信访人宣传法律、法规、政策；
2、承办领导机关转办、交办的信访案件；向有关国家机关和下级机关转办、交办、督办信访案件；
3、综合、研究信访情况，及时向领导反映群众的要求意见，提出处理意见；
4、调查处理重要信访案件；
5、协调有关机关处理信访案件；
6、检查、指导、联系下级机关的信访工作；
7、完成领导交办的其他有关信访事项。

信访局事权及办理程序
办信接访：
及时折封，详细阅读，认真登记，准确交办，热情接待，认真听记，恰当处理，并对来访人做好思想工作。
转办、立案、交办和督促：
转办：将来信、来访材料转给有关部门、单位处理。
立案交办：由信访局立案后函交有关部门、单位办理，并要求汇报处理结果。
包案：由信访局排查重点、疑难案件，并确定由分管领导、部门领导负责处理。
联合办案:
按照领导批示，由涉案单位及相关部门共同调查处理，涉及到几个部门或乡镇情况比较复杂的信访问题。
结案上报:
对达到事实清楚，结论正确，处理符合政策，手续完备，有申诉者意见要求的形成结案报告，向批办的领导或上级领导机关汇报。
督促和检查:
对全县的信访工作和交办的信访问题通过派人、电话、发函、会议等形式进行督促和检查，并督促交办案件的处理。
复信和回访：
将信访人所反映问题的处理结果告知信访人，主动拜访信访人。
信息反馈：
通过各种渠道收集整理信访信息，反馈给领导机关、领导人。